Nosso compromisso é com a sua satisfação. Por isso, oferecemos uma política de devolução clara e transparente.

Produto físico (livro impresso)

Coletamos os seguintes dados dos usuários:

• Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
• O reembolso será feito após o recebimento e verificação do produto.
• O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente, salvo em caso de defeito ou erro no envio.

Produto digital (e-book ou versão PDF)

Devido à natureza do produto digital, não realizamos reembolsos após o envio do arquivo, exceto em caso de erro técnico comprovado.

Como solicitar a devolução

Envie um e-mail para: contato@cpinapratica.com.br com:

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• Motivo da devolução

Após enviar seus dados, aguarde o contato da nossa equipe para prosseguir com o reembolso.